Soporte y Mantenimiento

Soporte Técnico Especializado
y Mantenimiento de Equipos

El mantenimiento de tus equipos agiliza tu productividad y alarga la vida útil de tus impresoras térmicas, hand helds y lectores de códigos de barras.

Contáctanos para agendar tu mantenimiento en sitio.

+1000
Equipos atendidos
24/7
Soporte técnico
95%
Primer contacto resuelto
99%
Satisfacción clientes

Servicios principales

Mantenimiento preventivo
y correctivo de equipos
Reparación
de impresoras térmicas y lectores
Soporte técnico
remoto y en sitio
Pólizas y contratos
de mantenimiento
24/7
Soporte disponible
en toda la República Mexicana
95%
Resolución primer contacto
casos solucionados
+10
Años de experiencia
en mantenimiento de equipos
99%
Clientes satisfechos
seguimiento post-servicio
+1000
Equipos atendidos
impresoras, hand helds, lectores
Nuestros Servicios

Soporte y Mantenimiento a Equipos de Identificación

Mantén operando tus impresoras térmicas, hand helds y lectores de códigos de barras con soporte técnico certificado y mantenimiento profesional preventivo y correctivo.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo

Evita fallas, minimiza paros y extiende la vida útil de tus dispositivos mediante programaciones periódicas y atención correctiva ante cualquier falla.

DiagnósticoMantenimiento en sitioReportes técnicos

Reparación de Equipos

Reparamos impresoras térmicas, hand helds y lectores de códigos. Uso exclusivo de refacciones originales y técnicos certificados.

Repuestos originalesTaller y campoMarcas líderes

Soporte Técnico

Asistencia remota y en sitio para solución de incidencias de hardware o software, configuración de dispositivos y training a usuarios.

RemotoEn sitioCapacitación

Contratos y Pólizas

Planes flexibles de pólizas anuales y contratos de mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento durante todo el año.

Póliza anualMantenimiento programadoServicio garantizado

Asesoría y Actualización

Evoluciona tu parque tecnológico con recomendaciones de actualización, integración y mejoras de productividad en tus equipos.

DiagnósticoActualizacionesRendimiento óptimo

Cobertura Nacional

Atención en toda la República Mexicana, soporte donde lo necesitas y en los tiempos que requiere tu operación.

Soporte en sitioRespuesta rápidaTodo México
¿Por qué el mantenimiento es clave?

Beneficios Comprobados

Más productividad, menos paros. Los equipos mantenidos presentan un 30% menos fallas y un 40% más vida útil según fabricantes líderes.

Mantenimiento que genera resultados

  • Reducción de incidencias y tiempos de paro
  • Mayor productividad y velocidad de operaciones
  • Inversión protegida: mayor vida útil del equipo
  • Soporte certificado para impresoras, scanners y hand helds

* Datos promediados en contratos de mantenimiento vigentes

Servicio profesional

¿Por qué elegirnos?

01

Técnicos certificados

Equipo de soporte técnico con experiencia y certificación en marcas líderes.

02

Atención en sitio y remota

Solución a problemas en sitio, vía remota o en nuestro taller.

03

Refacciones originales

Solo utilizamos piezas originales para reparar tus equipos y garantizar resultados.

04

Respaldo y garantía

Servicio garantizado con pólizas y seguimiento post-mantenimiento.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Atendemos impresoras térmicas, lectores de códigos de barras, hand helds y dispositivos móviles de marcas líderes (Zebra, Honeywell, etc).
Sí. Programamos mantenimientos periódicos para prevenir fallas y realizamos correctivos para reparar cualquier incidencia detectada en los equipos.
Sí. Reparación de impresoras térmicas de etiquetas, lectores, hand helds, cambio de piezas y ajuste de cabezal o sensores.
Ambos. Ofrecemos asistencia remota para resolver incidencias de software/configuración y técnico en sitio para problemas físicos.
Sí. Ofrecemos pólizas anuales y contratos flexibles que abarcan garantía de atención, mantenimientos y refacciones con seguimiento post-servicio.
Sí, nuestra red técnica cubre toda la República Mexicana para soporte y mantenimientos en sitio.
¿Necesitas soporte inmediato?

Agenda tu mantenimiento o solicita soporte técnico hoy mismo

Atención urgente a fallas y mantenimientos programados por expertos certificados.

Contactar a TiKendo por WhatsApp